为进一步提升公寓管理与服务质量，营造安全、舒适、温馨的居住环境，4月16日上午，公寓中心组织全体员工开展培训。
培训伊始，公寓中心主任杭坚通过PPT演示，强调了“不忘初心，以生为本”的服务理念，指出员工在日常工作中要始终将学生的需求放在首位，关注学生的个体差异，为学生提供个性化、人性化的服务。强调了团队协同的重要性，提醒员工在工作中多做有效沟通。
安全管理是公寓工作的重中之重。培训中，杭主任结合实际案例给大家讲解了消防设施维护与使用方法、常见违规行为清单、应急响应与初期处置等，提醒大家一定要警钟长鸣。
此次培训是公寓中心加强队伍建设、提升服务管理水平的重要举措，相信在全体员工的共同努力下，公寓中心将以高效的管理和优质的服务，让学生住得更安心、舒心。
