为更好贯彻后勤集团质量方针，确保后勤质量管理活动符合体系要求，后勤管理处、后勤集团于11月27日至11月29日开展了2024年质量管理体系运行内部审核工作。处、集团领导层、各受审核部门主要负责人、内审员参加了本次内审首、末次会。
11月27日上午召开的内部审核首次会议，为开启质量管理体系内审工作正式拉开帷幕。质量管理体系管理者代表李军副总经理介绍了此次内审的目的、依据、范围、审核组人员组成、审核方式，并作出具体工作安排。后勤集团党委书记杨建超对本次内部审核工作提出了三点要求：一是通过审核收集问题，优化体系运行；二是内审员要严格审核，对部门工作提出更高要求；三是各部门要高度重视，积极配合内审员开展工作。
在审核阶段，内审员们依据ISO9001：2015版质量管理体系要求、集团体系文件以及适用的法律法规及合同等，与被审核部门的领导、现场工作人员进行了充分的沟通交流，查阅了有关文件和记录，并抽样查看了3个部门的工作现场。对2023年内审、外审中不符合项、观察项进行了跟踪验证。各部门非常重视内审工作，对审核组的工作给予了积极配合。内审员在审核前做了大量的准备工作，接受专项培训、学习被审核部门体系文件、编制审核表，审核认真、细致，敬业，确保了本次审核工作的顺利进行。本次内审工作收集了大量的符合性证据，发现了各部门2024年质量体系运行中诸多亮点和存在的不足。
末次会议上，朱洪俊和张文涛两位组长汇报了各组审核情况，审核组组长李争红宣布了审核结论。本次审核共开具不合格项2项，均为在实施过程中的一般不符合，观察项12项，建议整改项4项，共性问题4项。针对查出的问题剖析了问题产生的原因，审核组提出了优化管理体系、加强合同管理、关注师生意见处理分析、加强体系文件培训、推进后勤新技术的应用以及建设审核员队伍等11项合理化改进建议。
杨建超书记总结指出，各部门要正确看待内部审核的成效和发现的问题，要及时、限期、逐项整改；要及时进行总结，认真分析内审发现的问题和不足，以持续推进质量管理体系不断完善，更好地服务于学校高质量发展。
内审工作是检验后勤质量管理体系运行成效的重要举措，集团通过自查自纠，对后勤质量管理体系运行的有效性及符合性进行独立、客观、系统地评价，为确保后勤管理体系持续有效运行提供指导和优化方向。同时，后勤将坚定地贯彻“管理科学 、服务过硬、追求满意、不断超越”的质量方针，不断完善标准化管理体系，持续提升质量管理和服务水平，引领后勤高质量发展。
