12月25日-27日，历时3天，北京创源信诚管理体系认证有限公司委派审核员郭铮、陈本炎两位专家，对后勤集团质量管理体系运行情况进行了再认证审核，确认集团质量管理体系作为一个整体的符合性与有效性，以及与认证范围的持续相关性和适宜性，推荐是否换发证书。
专家组依据GB/T19001-2016/ISO9001：2015体系标准要求对后勤集团质量管理体系覆盖部门进行了全面审核，分别对综合管理办公室、人力资源管理部、财务部、采供中心、饮服中心、公寓中心、物业中心、水电中心、维修中心共计九个部门进行了检查。审核专家通过与集团领导层的充分沟通、相关人员的交流、查阅文件和记录、察看现场等环节，收集了大量符合性证据，充分证实体系运行的有效性。但审核中也发现了体系执行中的一些不足，开具了2个一般不符合项，并提出12项建议。
末次会议上，郭铮组长代表审核组对本次审核进行了总结和评价，他表示在本次审核中发现四个鲜明的亮点：一是集团领导高度重视贯标工作；二是全员参与，精神面貌好；三是各部门提供了大量符合性证据；四是自我改进机制进一步完善。他认为江苏科技大学自2006年启动贯标工作以来，集团上下意识到位，现场管理符合规定要求，且具有可证实性，无质量安全事故发生，集团具备稳定地提供符合法律法规要求和服务对象要求的保障服务与经营管理能力；质量体系要求适宜，与业务结合较好，持续改进的机制健全。随后宣布后勤集团质量管理体系现场审核通过，同意换发新证书。
李军副总经理对专家组辛勤的工作和指导表示由衷的感谢，对审核报告表示认同。两位专家老师经过3天的现场审核、把脉指导，对质量管理体系符合性、充分性和有效性进行了检查验证，让大家发现了工作中存在的不足之处，能更高层次、更有效的提升服务质量，并提出了三点要求：一是要进一步梳理和修订质量管理体系文件。对改版的质量体系要“回头看”，结合新校区环境的变化，文件还存在很多不完善的地方需要及时进行调整；二是要进一步强化质量管理体系培训工作，尤其是新进员工往往对贯标工作不了解，通过对体系文件的培训，让员工再次学习法律法规、规章制度，有利于提升工作效率和质量；三是进一步提高贯标工作的执行力，平时还需要进一步加大内部检查与考核，提升质量管理体系的运行效率。
胡爱祥总经理强调，集团自2006年启动贯标工作以来，已经持续了15个年头，可以说是我们的“看家本领”。贯标工作对集团各部门工作的规范化、标准化发挥了重要作用，对不断提升集团服务质量、满足顾客需求具有十分重要意义，要继续保持好的方面，不足之处一定要改进做实。
今年的外审工作已经结束，但我们的工作还要持续改进，相信只要大家认识到位、措施到位，集团的日常管理会再上一个新台阶，为学校高水平大学建设提供一流的后勤保障。
