为聚焦后勤服务高质量发展，在扎实开展好各项保障服务的基础上，实现后勤服务优质化，打造品质后勤，后勤集团决定从2021年11月8日至2022年1月8日开展“后勤服务优质化”专项行动。11月15日，后勤集团召开动员会，全面部署“后勤服务优质化”专项行动各项工作。
胡爱祥总经理对专项行动进行了部署。他首先强调了开展“后勤服务优质化”专项行动的工作目标，就是要听取一批师生意见，补齐一批工作短板，办好一批实事，提升一批服务项目，创建一批服务品牌，优化一批服务质量。接着，提出了具体的工作措施：一是以安全生产为抓手，强化安全生产岗位责任落实落细；二是以贯标为抓手，促进服务质量再提升；三是以特色品牌创建为抓手，强化保障服务的显示度；四是以为民办实事为抓手，促进党建工作与业务工作的深度融合；五是实施包括安全稳定、餐饮服务、环境美化、节能降耗、服务信息化、窗口服务、督查监管和品牌创建等八个专项行动。最后，他对专项行动提出工作要求：一是把具体的行动措施项目化，确定目标，明确责任人，量化考核，持续开展，并进行成果验收；二是坚持问题导向，梳理师生的意见和建议，通过解决问题提升服务质量；三是坚持目标导向，把专项行动和集团年度工作要点结合起来，整合服务方法，固化特色服务项目，推动建立后勤服务优质化的长效工作机制；四是广泛发动，全员参与，发挥学生组织和学生骨干的作用，让服务对象成为集团工作的推动者；五是各部门要及时总结，精心策划，注重宣传。
王兴伯书记提出，专项行动关键在二级部门，各部门要根据集团的工作方案，凝练项目，制定具体的行动措施；要明确时间节点，落实责任和分工；要确定工作目标，实施效果评价。做到边推进、边检查、边宣传、边评价。集团其他领导就分管的工作提出了工作要求。
集团各部门主要负责人结合部门实际汇报了具体的行动措施，如精准管理再提升行动、两水服务再升温行动、卫生间异味整治行动、饭菜保温行动等。后勤集团将通过“后勤服务优质化”专项行动，优化工作，延伸服务，主动作为，全面提升服务质量，打造品质后勤，为学校高水平大学建设提供一流的后勤保障。
