我校2021届毕业生于6月22、23日开始离校。为了做好行李托运工作，保障毕业生顺利离校，物业中心监管项目部于6月初组织了长山、梦溪两家快递中心做好行李托运工作预案，对服务质量、快递价格、行李转运、预防恶劣天气等方面制定了详细的计划和要求。
6月22日开始，毕业生行李托运量骤增，监管项目部派出管理人员到现场蹲点协助快递中心管理收寄秩序，协调行李运输车辆校园进出，并对质疑快递流程繁琐的同学做好解释工作。经过两天的紧张工作基本完成了毕业生行李的收寄，但由于周边院校也有大批的毕业生行李需要托运，校外快递公司车辆运力不足，导致部分行李不能及时转运，而天气时阴时晴，为了防止露天堆放的行李被雨水淋湿造成严重的服务质量事故，监管项目部督促快递中心务必克服运输车辆短缺的困难，加派人力、运力紧急外运行李，对部分遗留堆放在露天的问题件垫好托盘盖好雨布，通过以上措施避免了服务质量事故的发生，有力保护了毕业生行李不受损失，也顺利完成了长山校区首次毕业季行李托运工作。
监管项目部将总结得失，提炼经验，在今后的监管工作中更加有计划、有方法，更好地为全校师生提供优质的快递服务。
