“你们的教师驿站布置得很温馨、贴心、很整洁!”新学期线下教学开始后,不少老师走进整洁明亮的教学楼,惊喜地发现物业值班室面貌一新,温馨舒适的感觉扑面而来,这是物业中心塑立服务品牌,服务师生,全面落实服务质量提升专项行动的生动展现。
学校自搬迁至长山校区后,随着硬件设施设备的极大改善,中心也积极思索,尽快完善软服务以满足师生对教学环境的温馨需求。经过沟通、策划、准备,精心设计了知心、文心、勤心、明心等4个教师驿站及14个教师休息室,目前已全面开放使用。其中教师驿站专门提供了各类茶饮、金嗓子喉宝、医药箱、智能储物柜、充电设备、冰箱、微波炉、针线包、电动擦鞋机、便民伞等10余项温馨服务。
“感谢你们为我们提供热情、体贴、周到的服务,你们辛苦了!”前来体验的何老师由衷地说道。通过教师驿站建设,我们提供的温馨服务在教师队伍中形成了很好的蝴蝶效应,教师对物业服务工作的认同感快速提升,获得感和幸福感更加强烈,教师与物业工作的互动、联系也进一步加深,增进了彼此之间的感情,教师更愿意与我们交流,为今后开展各项管理服务工作提供了良好的基础。
不忘初心方得始终,牢记使命只为师生。今后全体物业人将进一步提高服务意识、质量意识,创新服务理念、工作方法,进一步提炼服务内涵,拓展服务渠道,不断完善服务方式和服务内容,扩大服务面,为师生员工提供更有温度、更贴心、更高质量的物业服务。