贯彻标准化 品质塑品牌

贯彻标准化 品质塑品牌

作者:钱崇文发布时间:2021-01-21浏览次数:1265

    2020年岁末之际,华舟公司中标“中国建设银行镇江分行大堂引导服务”,该项目主要服务内容为对客户进行分流,并指导填写办理业务单据和操作自助服务机等。

    一样的梦想、共同的目标,1月18日,镇江市区及丹阳、扬中、句容片区项目点上的56名青年员工齐聚江科大第三会议室参加新员工入职培训。主要课程涉及企业文化、社交礼仪、服务质量管理体系、金融业务知识四个板块。通过理论教学、案例分析、情景模拟等多种培训模式,提升培训质量。

    培训结束后,张鸣春总经理对新员工工作提出要求,要紧紧围绕华舟公司“管理科学、服务过硬、不断超越和满足顾客需求”的服务理念,将培训内容内化成自身业务技能,用优质的服务品质打造华舟品牌形象。