思学生所想,解学生所困。因我校长山校区距离市区高铁站较远,公共交通间隔时间较长,给寒假返乡归程的学生带来诸多不便,运输中心及时响应,积极主动与校学生处对接,于1月6日-16日开通了长山校区、梦溪校区至镇江高铁站、镇江火车站的寒假送站车辆服务专线,每天运行7个班次,每班次间隔1小时,充分保障了学生的交通便捷。据统计,专线共运行车辆154趟次,送站学生5313人。
为了让学生广泛知晓此次送站服务,中心在两校区人流集中区域设置宣传横幅、展架,制作线上送站预约表,并通过微后勤等平台层层传递服务信息,根据收集预约信息数据,准确合理地安排送站车辆,保证将每一位预约学生安全准时送达。
专车运行期间恰逢大风降温天气,中心为了避免各上车点的学生因露天候车造成身体不适,专门安排备用车辆提前到达各上车点让学生在车内候车,给学生提供了一个温暖舒适的候车环境,各位送站的司机师傅也都主动地帮助学生提放行李物品,学生们纷纷对中心的贴心服务表示感谢。
服务师生,让师生满意是中心一贯的追求,从服务的细微处入手,让车辆服务工作迈上一个新台阶。