运输服务中心以优质服务圆满完成送考任务

运输服务中心以优质服务圆满完成送考任务

作者:张超发布时间:2020-12-28浏览次数:594


一年一度的全国硕士研究生招生考试来临。由于我校长山校区距离考场较远,交通出行极为不便,道路、天气等因素都有给考生带来困扰直接影响考生心情。为消除考生顾虑正常参考,校学生处等相关部门与运输中心协作,精心组织安排车辆送考,真正为考生解决后顾之忧,使其能全身心投入考试取得佳绩。

为确保本次送考工作圆满完成,运输中心对参加送考的工作人员提出明确要求:一是要以整洁的车容、良好的仪表、文明的举止服务每一位考生,严格遵守交通法规,做到规范服务;二是要切实履行服务承诺,确保安全、准时将考生送到考场,为考生提供热情、周到的服务;三是要以送考服务为契机,强化服务意识,提升服务水平。

为满足学生需求,12月25日运输中心开展了送考生熟悉考场服务,线上接受学生预约470人,实际组织11辆大客车将530余名学生送往江苏大学、江苏科技大学以及镇江一中、省镇中各考点熟悉考场。12月26-27日,中心先后共派出29辆大客车送考,累计往返50余趟次,接送考生达1300余人次均准时、准点接送到位,无一人漏接漏送,较圆满地完成了此次送考任务。值得一提的是,12月27日早晨7:50,送考车辆已出发,两名考生才匆匆赶到乘车点,经询问是赶考学生时间已相当紧迫,中心知情后立即调派车辆将两名考生单独送往考场,保证考生准时准点进入考场参加考试。

此次送考服务得到了广大考生的肯定,在集团微后勤平台先后收到考生发来的表扬及感谢中心主任蒋子新表示,我们要始终坚持“师生至上,服务优先”的工作理念,把广大师生的需求放到首位,进一步强化服务理念,提升服务质量,努力打造一支服务型团队,提高师生员工的满意度

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