为了进一步推进“服务质量提升”专项行动,畅通服务渠道,听取师生意见,了解并满足师生服务需求,12月25日,维修中心正式推出智慧网上报修平台。传统的后勤服务方式已经不能满足师生的需求,师生的报修、反馈、诉求等不能第一时间传递到维修中心,部门也不能将信息及时反馈给师生,智慧网上报修平台将有效解决这些问题。
智慧网上报修系统是一套集在线报修、在线评测、自动派单、自动汇总、自动管理等功能于一体的信息化系统。师生可以在手机上直接登入报修管理系统,直接进行报修,报修方式简单,容易操作,真正实现维修服务智能化。