培养复合型人才是企业发展的重中之重，华舟公司秉承以人为本的治理方针，长期重视员工综合素质的提升。公司近日委派青年员工至镇江星级酒店学习酒店管理等相关知识。
此次培训内容分为客房管理及前台接待两大板块。朱琳全程学习客房服务，包括客房卫生、物品摆放、复查设施等内容；丁昊原主要学习前台接待，包括开房退房、接电话术、客户咨询、基础商务英语等内容。两名青年员工利用一周时间，从零基础到了解酒店服务的初步流程，从员工角度发现问题逐步进阶到从管理者角度解决问题，收获颇多。
通过培训，跳脱理论框架，以实践为主，从基础着手，透过酒店治理模式，延伸了解和掌握了物业服务业态，从而规范自身工作，为日后的公司服务及管理作了良好铺垫。
