师生的满意程度是检验后勤服务质量的标准，为更好地服务于广大师生，了解师生对后勤服务的需求，进一步提升后勤管理水平和服务质量，后勤集团于近期组织开展了2019年下半年师生满意度调查工作，诚心听取师生对后勤服务的客观评价。
此次满意度调查在东、南、西三个校区进行，采取“江科大微后勤”平台手机测评和现场发放满意度调查问卷相结合的方式，共发放师生问卷1060份，得到了全校师生的积极参与，调查内容涵盖饮食服务、公寓管理、教室管理、校园环境、水电服务、维修服务、医疗服务、校园秩序、运输服务、幼儿教育十大服务项目。
经过汇总、统计，计算出各调查项目满意率及综合满意率，并进行同比和环比分析。调查显示，集团综合满意率为94.25 %。针对与集团服务管理相关的意见分别反馈至相关部门，督促其积极采取改进措施，并对实施有效性进行验证，形成闭环管理。
今后要努力创新工作方式，加强精细化管理，强化服务意识，为学校进位争先提供更坚实的后勤保障。
