11月5日，为提升宣传报道质量、强化舆情监控能力，后勤管理处、后勤集团开展宣传报道及舆情监控专题培训会。会议由综合办副主任崔楼主持，各部门通讯员及舆情员参加。
会上，崔楼结合日常工作，列举了新闻稿件撰写中的常见问题，重点围绕语言规范、信息准确性及结构逻辑等进行了阐述，并针对稿件审核、上传流程等环节作了明确要求。
针对师生在微后勤平台上提出的意见与建议，崔楼表示，各部门在回复时需始终以师生需求为导向，站在服务对象的角度思考问题，确保回应内容既切实解决师生反映的问题，又体现人文关怀，回复语言要规范得体、态度诚恳，避免机械式答复。对于不在后勤服务范围内的投诉，大家也别“袖手旁观”，要尽量帮师生把问题反馈给能解决的部门，让师生的事儿都有个着落。
此外，他重申了各部门按月提交工作计划与总结的要求，报送内容尽量以条目式为主、数据精准。针对宣传橱窗管理，强调需结合阶段性工作重点更新橱窗内容，注重图文质量与视觉呈现效果，切实发挥窗口宣传作用。
参会人员纷纷表示，此次培训内容丰富、针对性强，不仅为宣传稿件撰写与舆情管理的日常工作提供了指导，更强化了服务师生的责任意识。后续，各部门将以此次培训为契机，持续提升宣传与舆情工作水平，全力为师生提供更优质、更贴心的后勤服务。
（撰稿：陆映彤 一审：纪杨洋 二审：崔楼）
