为精准对接师生需求，持续提升后勤服务质量，积极构建师生满意的校园后勤保障体系，9月24日，梦溪校区“后勤服务面对面 师生同心促提升”师生座谈会在海洋学院205会议室顺利召开。后勤管理处、后勤集团相关负责人与计算机学院、粮食学院、海洋学院、马克思主义学院、人文社科学院、海洋装备研究院的师生代表齐聚一堂，以面对面交流的形式倾听诉求、共商对策。会议由后勤管理处处长、后勤集团总经理薛泉祥主持。
座谈会伊始，薛泉祥简明扼要地阐述了此次会议的核心目的——打破后勤服务与师生需求间的沟通壁垒，实现二者 “同频共振”。他表示，后勤工作的出发点和落脚点始终聚焦师生的满意度与幸福感，希望各位代表畅所欲言，既可指出当前服务中存在的不足，也可提出优化改进的建议，共同推动梦溪校区后勤服务水平迈上新台阶。
在沟通交流环节，师生代表们结合日常学习、工作与生活体验，围绕后勤服务关键领域展开热烈讨论，发言既聚焦实际问题，又兼具针对性与建设性。马克思主义学院的学生代表提出，校区内非机动车“停车难”与“乱停放”现象并存，既影响校园环境整洁，也给师生出行造成不便；粮食学院师生从生活需求出发，建议在宿舍区适当增加烘干机等自助设备；海洋学院与人文社科学院师生则共同关注物业服务及洗浴服务优化，对洗浴间浴帘安装、蚊虫治理等提出相关建议；计算机学院与海洋装备研究院师生代表则聚焦校园餐饮服务，建议进一步丰富菜品多样性，特别是针对不同口味偏好增设特色窗口，满足师生个性化饮食需求。
面对师生代表提出的每一项诉求，后勤管理处、后勤集团参会的部门负责人均逐条认真记录、逐条细致回应、逐项明确落实。对于加装洗浴间浴帘、丰富食堂菜品等可即时推进的问题，相关负责人现场明确整改时限与责任人，确保“问题不拖延、诉求有回音”；对于其他需进一步调研协调的事项，明确会后将协同相关部门开展调研，全力保障各项诉求都能得到妥善处理。
会议最后，薛泉祥对各位师生代表积极建言献策表示衷心感谢，“师生的意见建议，既是后勤工作改进提升的‘风向标’，更是持续前行的‘动力源’。”他表示，后勤服务没有“完成时”，只有“进行时”，后勤管理处、后勤集团将以此次座谈会为契机，进一步建立健全“师生诉求收集——问题快速响应——整改效果反馈”的闭环工作机制，聚焦师生在餐饮、住宿、物业服务等方面的“急难愁盼”问题，持续优化服务流程、提升服务效能，以更优质、更高效、更暖心的后勤服务，为梦溪校区师生生活提供坚实保障。
从“耐心听诉求”到“用心解难题”，从“面对面交流”到“实打实整改”，此次师生座谈会不仅打通了后勤服务与师生需求间的“最后一公里”，更让“以师生为中心”的服务理念落到实处。未来，后勤集团将继续坚持以师生需求为导向，主动把“问题清单”转化为“成效清单”，以更扎实的行动为学校高质量发展贡献后勤力量。
（撰稿：季晨贝 初审：崔楼 二审：薛泉祥）
