12月10日,来自中检博森认证(北京)有限公司的审核组,到公司开展了为期一天的年度商品售后服务体系监督审核工作,同时抽查了公司部分项目部的现场运行情况,华舟公司顺利通过了此次外部评审。
伴随市场化进程和各类招投标需要,各类型体系认证成为公司发展水平的一种衡量分级标准,同时通过第三方监督审核的机制能够快速有效的帮助公司对标找差,明确目标。本次的售后服务体系认证复审对后续公司改良服务质量、提升客户满意度有着重要指导意义。末次会议上,审核老师对华舟公司的体系运行情况给予了高度评价,并表示公司商品售后服务体系符合标准要求、运行有效。
近年来,公司在体系化、标准化上狠下苦功,强化内部管理机制,持续改进工作模式、服务内容,确保各体系稳定运行的同时,公司还积极组织各类型专项培训,通过加强学习,多渠道提高员工素质。以服务树口碑、以体系立标准,全力打造卓越品牌,助推公司高质量发展。