3月16日下午,在生物技术学院党委副书记钱平、团委书记邹金城、公寓中心副主任赵徽的共同见证下,生物技术学院王民杰和门建炜两位同学来到长山校区学生公寓10号组团,向宿管阿姨赠上一面绣有“恩逾慈母、蕙质兰心”的锦旗,感谢阿姨们在日常生活中对他们的关心,以及在他俩骨折受伤期间给予的照顾。钱平副书记表示,宿管阿姨慈母般的爱,让学生感受到江科大后勤的温暖,让学生懂得感恩,他号召学院全体同学行动起来,感恩身边的人和事,努力学习,回报社会!
亲情化服务,人性化管理,一直是公寓中心提高服务质量所坚持的理念。长山校区学生公寓启用时间不长,公寓楼各方面设施还存在不少问题,宿管阿姨在这个阶段自觉当起“24小时客服”,不管学生遇到任何事,在他们最需要的时候,阿姨们都能及时出现,帮助解决问题。特别是当有学生受伤、出行不便的时候,阿姨们从家中煲好骨头汤、买好饭送到宿舍,与学生交流,缓解压力,给受伤学生送上“妈妈”般的爱,让学生感受到家的温暖,受到师生大量好评!
公寓中心在持续做好“6T”、“7S”、“三声微笑服务”等基础工作的同时,将不断开拓创新,充分利用打造的50余间功能房,为学生提供生活、学习便利,以温馨的人性化管理为学生服务,持之以恒,推动公寓服务质量再提升。