水电中心积极响应集团开展的“服务质量提升”专项行动，以提高师生满意度为焦点，关注师生需求为重点，结合学校搬迁至长山校区的环境特点，以落实做好具体工作为切入点，力争发现一些问题，解决一批问题，查找薄弱环节，提升服务水平。
中心为了开展好此项活动，通过加强基础管理，提高服务质量，并成立领导小组，制定了专项工作方案。在两校区召开了专项工作会进行宣传发动，收集师生意见，制定落实工作的具体时间、责任人，整改工作的反馈意见，先后完成了长山校区高低电房停送电模拟操作。为保证电房的运行安全，在长山校区电房安装了空调、安全门，并对电房进行了全面仔细检查，共查处111项需整改的内容报基建指挥部。在梦溪校区对三变控制开关线路进行改造，对自来水进行送检化验，不留卫生隐患，不留供电隐患。利用初步建成的能源管理平台，对长山校区的用电情况进行数据分析，针对学生提出的用电质疑进行合理科学的答复，对用电管理中存在的问题向有关部门及时反映，努力营造节水节电的氛围。
经过这段时间的推进，员工的服务意识有了明显的加强，师生的意见明显下降，工作的质量有了明显的提升。今后，中心密切关注的师生需求，把提升服务质量进行常态管理，为学校、为师生提供良好的水电保障服务。
